· Vous êtes ici : Thématique de la réunion du 30 septembre 2010.
HOMESHORING – solution Multi-canal innovante pour les acteurs de la VAD et de l’e-commerce !
Vous êtes à la recherche d'une solution innovante
pour développer votre clientèle et améliorer la satisfaction client tout en réduisant vos coûts ?

Quels moyens pour gérer les pics d'appels non programmés ?

Comment Conquérir et fidéliser une nouvelle clientèle en s'appuyant sur un réseau d'agents à domicile ?

Comment faire face à un afflux d'appels prévisible sans dégrader la qualité ?

Comment gérer les temps d'attentes trop élevés et limiter les échecs
d'appels
en maîtrisant votre budget ?

Avec des présentations de cas clients dans les domaines suivants :
E-Commerce, VAD, Télécommunication, Loisirs, Assurances, Retraites & Prévoyance

Accueil Thématique de la réunion Planning de la matinée Eodom Lieu   Pour s'inscrire